Bonjour à tous,
La grille de transport qui vous a été partagé au mois d’avril n’était pas la bonne car elle était obsolète. Vous trouverez ci-dessous la grille en vigueur.
Cette erreur a pu occasionner une surfacturation et une sous-facturation des frais de port, entre le 16 avril et le 13 mai, pour certains magasins. S’agissant d’une erreur de notre part, nous nous engageons à émettre des avoirs pour les frais de port surfacturés, et nous ne faisons pas de régulation de la sous-facturation.
Pour les magasins concernés, je vous laisse vous rapprocher de votre animateur pour les demandes d’avoir. Il faut leur faire passer le calcul de surfacturation en une fois avant le 28 mai.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée à tous
