Bonjour à tous,
Le transporteur Mazet nous impose à partir de maintenant une hausse tarifaire de la grille de transport de 13%. Cette hausse est unilatérale, elle n’a pas été négociable. Notre groupe bénéficiait jusqu’à présent de tarifs de transport hors marché mais cet avantage s’est réduit à la faveur des restructurations de ce secteur. Nous avons déjà lancé des consultations auprès de plusieurs transporteurs, et l’ensemble des propositions tarifaires est supérieur aux tarifs Mazet 2016. Les tarifs Mazet sont encore très compétitifs.
Dans ce contexte, nous avons renforcé les plans d’action déjà initiés :
– Obtenir de MAZET une augmentation significative de la qualité de service : objectif de baisse du taux de litige de 25%, objectif d’amélioration des données de tracking de 20%
– Utiliser à court terme un autre transporteur au départ de MAZET Gonesse pour les départements ayant la qualité de transport la plus faible
– Poursuivre la consultation transport pour vous proposer une alternative fiable, si la qualité de service de Mazet n’augmentait pas significativement
La hausse tarifaire sera effective à partir du 1er mai prochain. Vous trouverez ci-joint la nouvelle grille qui sera applicable à cette date :
20160501 Grille de Port Interco France
Cordialement,
Bonjour Sophie, j’espère que la hausse de la qualité de livraison sera significative aussi, car j’ai beaucoup trop de soucis avec eux sur les livraisons clients..