Bonjour
Le nombre de commandes créées au départ de notre prestataire Mazet95 est particulièrement important depuis le 06/01/2016, 1er jour des soldes et de l opération « Prix Fous ».
Depuis mardi 12/01/16, l’entrepôt Mazet 95 prépare les commandes avec 1 à 2 jours de retard par rapport au standard demandé qui est de deux jours ouvrés sans compter le jour de transmission du BC.
Si la tendance ne faiblit pas au cours de ce WE, le retard ne sera pas résorbé avant la fin de la semaine prochaine.
Les réseaux transport sont aussi particulièrement chargés.
L’évolution de la situation est suivie quotidiennement et, bien entendu, un plan d’action a été mis en place pour réduire le retard et le résorber.
Il est fortement recommandé d’adapter le discours client et de les sensibiliser à cette évolution provisoire des délais de livraisons.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et de bonnes ventes à tous.
Pierre COTTET
Service Logistique et Transport