Certains d’entre vous avaient un souci dans l’utilisation des coupons. Le problème survenait lorsque vous saisissiez le code coupon avant d’avoir sélectionné un compte client car il y avait deux règles de gestion contradictoires qui s’appliquaient (le coupon et le fait qu’on ne peut pas faire de réduction sur un compte caisse). Pour éviter le problème nous avons bloquer la zone de saisie du coupon tant que vous êtes sur le compte caisse donc vous ne devriez plus avoir de souci.
Sébastien
Bonjour Sébastien,
Personnellement cela ne fonctionne pas ou je le fais mal.
Je m’explique tout se passe bien jusqu’à: l’onglet « Règlement » ou le prix s’ajuste sans le coupon et donc la réduction.
Je ne peux pas rentrer de Code C. en Compte Caisse.
Et j’ai essayé avec tous les codes coupons. Aucun n’a fonctionné
J’espère avoir été clair 😉
Bon courage
Mickael
Bonjour,
Je confirme ce que dit Micka. Perso jusqu’à récemment cela fonctionnait jusqu’au règlement puis à ce moment là, la somme revenait sans réduction, même si j’avais rentré un compte client au préalable.
Par contre je tiens à dire que pour la première fois cela a fonctionné hier, donc tout cela a peut être été réglé finalement…
Bonne journée à tous !
David – FITNESS BOUTIQUE Marseille Libération
Bonjour Sébastien,
Personnellement, pour moi ça ne fonctionne toujours pas.
Au moment de valider la vente, le BO annule la remise qui était appliquée sur la diététique.
Bon week end à tous.
L’équipe FITNESSBOUTIQUE Bruxelles
Bonjour,
Je reviens sur mon commentaire de l’autre jour.
J’ai été à nouveau confronté au problème aujourd’hui, le code HEALTHYLIFE10 marche dans le panier, puis arrivé au moment de la sélection du mode de paiement le prix se remet sans réduction.
Le seul moyen que j’ai trouvé pour valider ca c’est de passer la cliente en VIP.
Bonne journée,
David – FITNESS BOUTIQUE MARSEILLE Libération
Bonjour,
Nous avons fais une erreur dans la mise en ligne du 10/09. Il y a en effet des cas ou ca bloque encore. On a passé un patch à l’instant 15/09/2015 11H qui corrige l’erreur
Sebastien